CZAS REALIZACJI: : 2 DNI
Korzyści wynikające z realizacji programu
- Doskonalenie kompetencji w zakresie argumentacji oraz radzenia sobie z trudnymi pytaniami.
- Rozwój umiejętności w zakresie zwiększenia perswazyjności.
- Zapoznanie z metodami efektywnej komunikacji w procesie zmiany.
Zakres tematyczny szkolenia
- Czym jest zmiana – etapy procesu zmiany.
- Mechanizm i znaczenie komunikacji w sytuacji zmiany.
- Źródła oporu oraz postawy wobec zmiany.
- Zagrożenia wynikające z niedopasowanej do zmiany komunikacji.
- Elementy asertywnej komunikacji.
- Język korzyści oraz właściwa argumentacja w procesie zmiany.
- Prowadzenie rozmów i spotkań w sytuacji zmiany.
drukuj
